影响网站用户体验的9件事情

使用flash及图片过多

无可否认，适当的用一些图片及flash，可以增加网站的生动性，增加视觉冲击力。但无限制的使用flash及图片，会造成页面文件超大，占用浏览者的cpu资源，并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。

而移动端网站一般不用Flash，有客户的PC端网站用手机浏览器打开时，Flash是无法显示的。同时，移动端使用的图片大小一般也都有限制。

页面排版过长

一般很少有浏览者有兴趣看页面中更下面的内容， 90%的用户，打开一个页面，只浏览第一屏的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。

在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下，一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳。所以现在流行的是短页面。

导航设置不便于使用

不友好的导航是更影响用户操作的，不能让用户很方便的找到自己想到的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页，不知道当前页面是在哪个栏目下的。这样很可能用户来了一次就不会再来了，这也是现在比较强调信息架构设计的原因，导航设计是信息架构中的一部分。

PC端还好，移动端的产品若没有良好的导航设计，简直就是体验的灾难。用户每次都得用重新打开APP的方式来寻找内容的话，很难有用户会留存。

信息更新不及时

很久不更新的信息，很容易让浏览者感到反感，而且在心中也会对你这个产品的品牌形象大打折扣。

试想一下，你在使用某款产品的时候，好不容易看到感兴趣的内容，结果点进去发现已经过期了，是什么感觉？会觉得是这个产品在忽悠人吧，过期的新闻，过期的促销信息、活动信息都是致命伤。

死连接或连接错误

这比过期的还要严重，这是更基本的错误，但是好些产品的页面上还是会有这样的错误，包括很多大网站。

无法避免这样的情况发生，在设计404页面时不妨考虑多文章。

过多的运用新技术

所谓新技术，就是只有少数人掌握的技术，虽然有可能它的视觉效果很好，功能很强大，但过多的运用新技术，就意味着你准备抛弃大部分用户，即会给大部分用户带来学习成本。

新技术可以等普及认知了之后再开始使用，有时候也可以考虑一下产品的目标人群，看是否是接受新事物比较快的。

缺少互动的内容

缺少互动的内容，缺少用户的参与。不能让用户表达情感和思想，注定这个产品只是个固步自封的产品。

现在更基本的，都要提供的一个“意见反馈”的入口，以便产品的忠实用户发表看法，从而收集这部分反馈去改进产品。再者有互动的口子，也会让用户觉得产品是比较开放的。

复杂的域名

过复杂的域名和页面命名方式，不利于搜索引擎对页面抓取，并且也不利于浏览者的记忆。

几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存cookie，目录和文件过于复杂，排在IE缓存很靠下的地方，当然被第二次访问的机率小的多。不要说什么用收藏夹，你以为会有超过一半的人会用收藏夹吗？而且那种收藏夹过于庞大的人，想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的。

恶意插件和弹出窗口

插件现在应该被360啊，各类拦截扫的差不多了。主要是广告，放点广告无可厚非，但是弹出式的就恶心人了。一般的广告可以无视，弹出的广告还得去操作关闭一下，有时候点错了，还会出来更多的弹出窗口，那叫一个杯具啊。